Рестораны Мурманска

10 июня были в ресторане, при оплате, в приложении списали балы, но не начислили баллы за текущую оплату? так и должно быть?

Проблему из моего предыдущего отзыва (с маслом и намазкой) решили мгновенно! Политика ресторана на высшем уровне 👍👍👍 Впрочем, как еда и пиво 💯

Покупали в дорогу корзину хлеба и багет со сливочным маслом. Плюс сливочное масло просила 100 гр и намазку с лесными грибами. Только в поезде обнаружила, что масло положили не 100 гр, а 2 шт маленьких баночки сливочного и 1 шт маленькую баночку растительного масла, а намазку с лесными грибами ВООБЩЕ НЕ ПОЛОЖИЛИ. Как так? Девушка не смогла проконсультировать, что к чему, что входит в названные позиции, потом очень долго не могла это всё пробить, я ей подсказывала информацию с сайта (про масло) и потом другая девушка пришла ей на помощь. А в итоге ещё и не положили половину позиций. Хотелось бы решить вопрос с возвратом, проверьте камеры. Дата покупки 21 июня, время покупки 16.36.

Хочу выразить благодарность поводу и курьеру Александру Недужко (за понимание ) все вкусно ,свежее ,качество не страдает никогда ,сколько кушаю и заказываю 🤍

Здравствуйте,заказали доставку. Привезли вот такие роллы,ощущение как будто их пожевали и выплюнули.Тонкие,начинки мало,они просто разваливаются.

Великолепное место! очень сильная и качественная кухня по российским меркам, фоновая музыка, с уклоном на этнику на высоте. Особенно хочу отметить профессионализм официанта Ангелины! Задала настроение на весь вечер!) спасибо!

заказала обеды, борщ приехал разлитый и мягко говоря совершенно пустой , никакой, невкусный, одна малюсенькая картошинка на всю порцию! в салате овощном, в котором указаны и перец болгарский и соль и бальзамический соус, нет ничего из перечисленного мною, ни одного кусочка перца!!! совершенно без соли и каких-либо соусов, тупо растительное масло! так же убил тот факт, что есть предложенные варианты комплекса, звонят и говорят, что горохового супа нет, а вы не должны его готовить ? всмысле его нет? есть только стремный , пустой борщ? мол жрите что есть? я как бы деньги плачу за это и не маленькие !!

Кружка Добрый день! Решили поужинать и выбрали вашу кружку, слегка не замужем. Началось все сразу с официанта! Мы прождали его минут 10, дальше пробегав мимо нас нам ну так сказать кинули одно меня на край стала. Нас было трое, причем один друг был гостем Мурманска, впервые был здесь! Зная ваш синдикат, у вас везде потрясающее обслуживание, а тут думаю что такое (хотя сам в этой кружке тоже впервые)! Пробегая мимо нас обратно, мы попросили официанта подать еще два меню, она глянула на нас и побежала не останавливаясь дальше! Минут через 7, к нам подошла другая девушка и принесла два меню! Официант подошла еще позже с двумя меню! Мы заказали наконец то блюда, к блюдам претензий вообще нет, все было очень вкусно! На счет одного блюда я поинтересовался какой состав и понял что я его не хочу и продолжил заказывать дальше, но по итогу мне и его принесли! В конце мы ту еду которую не доели попросили собрать с собой! Тут нам повезло как с меню, нам пробегая мимо кинули на край стола ланч боксы и убежали дальше! Мы подождали, поняли что нам ни кто ни чего не положит, и собрали все сами. Дальше попросили 3 раздельных счета! Честно у нас было потрясающее настроение, плюс мы вкусно поели и ругаться из за всего выше перечисленного мы не стали! Но последней каплей стало, когда мы уехали и нам пришли чеки на почту! Потом я вспомнил как нас рассчитывали, я в самом ресторане не придал этому значение! Когда к нам подошли с тремя чеками, чеки нам в руки не дали ни кому, официант их держала в руках! И пробивала сумму на терминале! Я заметил что на одном из чеков что то было написано ручкой! Мы спросили а можно нам просканировать наши карты лояльности, обычно это спрашивают ваши официанты всегда перед тем как пойти расчитывать гостей! Она сказала да можно! Просканировала их, я предложил просканировать мою карту для нашего друга, гостя! На что мне отказали, хотя во всех ресторанах всегда с радостью официанты это делали! Но тут не суть, я не стал спорить! Так вот, когда пришли нам со вторым другом чеки на почту мы обнаружили очень интересные счета! Я оплатил по карте сумму на 2 485₽, а чек у меня был на 395₽! И пробито у меня было пиво! Хотя я заказывал квас, салат песнь моря, треску слабой соли с картошкой и фрайс бокс с креветкой! У друга там тоже куча блюд которых он не заказывал и сумма не совпадает! У нашего третьего друга мы не знаем как все пробили так как карты у него не было, мою не взяли в итоге не известно! Так вот что я хотел сказать, получаеться нас обманули или может быть вас обманули? Что за игра с чеками??? Что за обслуживание??? Вы меня извините, но такое ощущение что я попал в забегаловку на трассе из девяностых! Какой позор эта кружка приносит синдикату! Если бы не время мы бы наверное выбрали другой ресторан! Мы были поздно, чек нам пробили в 00:29! Но теперь в любом случае туда не ногой… Я надеюсь получить обратную связь и как мы будем решать с вами эту ситуацию! По хорошему нужно вернуть разницу между чеками… так ведь? и написать заявление в налоговую! Но честно не хочется этого делать, надеюсь вы предложите свой вариант урегулирования этой ситуации! Благодарю!

том ям сегодня 14 июня был намного лучше ,чем вчера 13 июня,больше обьем и больше ингридиентов,наверно разные смены сегодня 14 июня очень приветливый персонал,благодарю

спасибо большое за вкусный освежающий лимонад.